Als operationeel accountmanager is het mijn uitdaging om iedere dag te schakelen tussen onze organisatie en de organisatie van de klant. Ik zie het als een sport om zowel op korte – als middellange termijn mijn klanten van de laatste marktinformatie en voorraden te voorzien. De juiste spullen tegen de scherpste prijzen op het perfecte moment op de goede plekken krijgen, dat is de uitdaging.
Ik en mijn directe collega’s zijn continu met onze klanten bezig. Door echte toegevoegde waarde te bieden, midden in de operatie, kunnen we een partner zijn en bouwen we welgemeende relaties op. Ik zie het als een bedrijf binnen het bedrijf. Wij denken graag mee met de wensen van onze klanten en met de relatie die we met klanten opbouwen komt dit vaak van twee kanten. Zo delen we mee in het succes van de klant. Erg leuk.
In de 1,5 jaar dat ik hier nu werk heb ik heel veel verantwoordelijkheid gekregen en de ruimte om mijn talenten te ontdekken. Niet alles gaat natuurlijk direct perfect en daar kan dan aan gewerkt worden of dit wordt opgevangen binnen het team. En ik ben nog lang niet klaar met groeien. Dat gaat hier zeker lukken.
Gezien onze (internationale) groei zoeken we regelmatig naar goede nieuwe collega’s binnen onze afdeling. Welke eigenschappen passen goed bij een operationeel accountmanager? Ik denk dat je vooral moet houden van snel schakelen. Je bent doortastend, secuur en positief-kritisch. Wanneer je ook goed kunt communiceren en sterk in je schoenen staat, kom maar eens kletsen.
